はじめて介護サービスを利用する方も、担当ケアマネを変えたい方も。
まずはご相談から、一緒に進めましょう。
電話またはWebフォームよりお気軽にご連絡ください。「介護のことが初めてで何もわからない」という方もご安心ください。状況をお聞きしながら、必要な手続きをご案内します。
担当ケアマネジャーがご自宅を訪問し、生活状況や困りごと、ご本人・ご家族のご希望を丁寧にお伺いします。「こんなことを話してもいいの？」と思うようなことも、何でもお話しください。
お伺いした内容をもとに、ご本人の「こうしたい」を中心に据えたケアプランを作成します。内容をわかりやすくご説明し、ご納得いただいてから進めます。
ヘルパー・デイサービス・訪問看護など、必要なサービスの事業者と連絡調整を行います。ご家族が個別に連絡する手間は最小限に。窓口はりあんにお任せください。
各サービスが始まります。開始後も毎月のモニタリング訪問を通じて、生活の変化を細かく確認。「ちょっと気になること」があればいつでもご連絡ください。
月に一度のモニタリング訪問に加え、必要に応じてプランを見直し・更新します。状態の変化、希望の変化——どんなタイミングでも「ともに考える」姿勢で関わり続けます。
「何から始めればいいかわからない」という方に、要介護認定の申請からサポートします。
現在の担当者への不満や不安がある方。変更手続きのサポートも含めてご相談ください。
離れて暮らす親のこと、在宅介護の限界を感じている方。一緒に解決策を考えます。